• 1.Qu'est-ce que « Même réseau » ?

    Les appareils sont sur le même réseau lorsqu'ils sont physiquement connectés (par exemple, via des câbles Ethernet au même commutateur) et leurs configurations réseau permettent un accès mutuel.

  • 2.Les répartiteurs PoE peuvent-ils être utilisés avec des appareils PoE standard (V52/V39/V36) ?

    R : Oui, mais seuls les commutateurs PoE standard sont recommandés.

  • 3.Quelle est la différence entre les commutateurs SPoE et PoE standard ?

    A : SPoE : force la distribution d'énergie ; peut endommager les appareils non conformes (par exemple, les PC). PoE standard : nécessite que les appareils prennent en charge les protocoles PoE pour une alimentation électrique sûre.

  • 4.Quel est le nombre maximum de moniteurs intérieurs par station extérieure ?

    R : Aucune limite stricte, tant que le nombre de moniteurs intérieurs est disponible.

  • 5.Quel est le nombre maximal de stations extérieures par communauté ?

    A : L'extension SIP prend en charge jusqu'à 12 stations extérieures par moniteur intérieur.

  • 6.Quel est le nombre maximum de comptes de membres de la famille par foyer sur la plateforme de gestion ?

    R : 6 comptes. Dépasser ce nombre dégrade la qualité vidéo et augmente la latence.

  • 7.Quelle est la différence entre les versions 2.0, 3.0 et SIP ?

    A : 2.0 : Local uniquement, aucune intégration de plate-forme. 3.0 : prend en charge les plateformes de gestion et l'interphone cloud basé sur des applications. SIP : étend la version 3.0 avec le protocole SIP pour l'interopérabilité des appareils tiers.

  • 8.Comment basculer entre les versions 2.0, 3.0 et SIP ?

    A : Station extérieure : matériel inchangé ; le micrologiciel peut être flashé directement. Station intérieure : Le matériel diffère ; aucune conversion possible.

  • 9.Comment récupérer l'adresse IP M60 (SIP) ?

    A : Appuyez sur le bouton de configuration de la station extérieure, accédez à « Annonce IP » via le bouton d'appel.

  • 10.Comment la longueur de la cote est-elle déterminée ?

    R : Si les préfixes correspondent, seuls les chiffres différents sont nécessaires (par exemple, la station extérieure 1111-1113 appelle la station intérieure 1111-1114 en saisissant 4). Si les préfixes diffèrent, la station intérieure remplit automatiquement les zéros non significatifs (par exemple, la station extérieure 1111-0003 appelle 1111-1114 en saisissant 1114).

  • 11.Comment déboguer les échecs de connexion de la station intérieure Tuya ?

    R : Vérifiez que la bonne région du serveur Tuya est sélectionnée (reportez-vous au manuel pour les paramètres spécifiques au pays).

  • 12.Les sonnettes tierces peuvent-elles se connecter à des extensions ?

    R : Cela dépend du type de sonnette. Les stations extérieures nécessitent des sonnettes qui ferment un circuit lorsqu'on appuie dessus.

  • 13.Quels sont les deux scénarios de contrôle d'ascenseur ?

    A : Appeler l'ascenseur : les extensions appellent les ascenseurs aux étages des résidents. Autorisation d'accès : les passages de carte dans l'ascenseur accordent des autorisations de contrôle d'étage.

  • 14.Quelles sont les différences entre les solutions Tuya et les solutions Leelen ?

    A : Tuya : lien du moniteur intérieur vers Tuya ; l'application contrôle indirectement la station extérieure (pas de déverrouillage direct pendant les appels ; prise en charge du double verrouillage prévue au premier trimestre 2025). Leelen : La station extérieure se connecte directement au cloud ; l'application contrôle la station extérieure (prend en charge le déverrouillage pendant les appels/la surveillance et les doubles verrouillages).

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